Rutin Gelar Samsat Surabaya Utara “Polantas Menyapa” dengan Berikan Pelayanan Registrasi dan Identifikasi Ranmor
Jatiminvestigasinews.id//Surabaya - Samsat Surabaya Utara kembali melaksanakan program pelayanan publik “Polantas Menyapa”.
Kegiatan yang digelar oleh personel Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) tersebut merupakan upaya kepolisian dalam meningkatkan pelayanan yang ramah, humanis, serta memperkuat hubungan kemitraan dengan masyarakat.
Melalui program Polantas Menyapa, petugas turun langsung menyapa warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor, memberikan bantuan informasi, serta menyampaikan imbauan mengenai tertib berlalu lintas dan pentingnya kepatuhan terhadap dokumen kendaraan.
Pantauan awak media terlihat AlPTU Dodi dan Bripka Chaca menjelaskan kepada wajib pajak, bahwa kegiatan ini merupakan program berkelanjutan untuk menghadirkan kualitas pelayanan publik yang lebih komunikatif dan mudah diakses.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga ramah dan dekat dengan masyarakat. Polantas Menyapa menjadi sarana bagi kami untuk membangun komunikasi dua arah serta mendengar kebutuhan masyarakat secara langsung,”kata AIPTU Dodi, Kamis (13/11/2025).
Ditempat yang sama IPTU Eko, selaku Pamin beliau mengatakan, bahwa upaya humanisasi pelayanan ini sejalan dengan prinsip Polri Presisi, yang menekankan profesionalitas sekaligus pelayanan publik yang mengutamakan pendekatan manusiawi.
"Suasana pelayanan yang nyaman akan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Kami ingin menunjukkan bahwa Polantas bukan hanya menjalankan fungsi penegakan hukum, tetapi juga hadir sebagai mitra dalam membangun budaya keselamatan di jalan,”kata IPTU Eko, Kamis (13/11/2025).
Ia juga meyampaikan sejumlah masyarakat memberikan respons positif terhadap kegiatan tersebut. Salah satunya, warga wajib pajak yang mengurus perpanjangan STNK di Samsat Surabaya Utara.
“Pelayanan hari ini sangat membantu, petugasnya ramah dan memberikan penjelasan dengan jelas. Suasananya membuat kami merasa lebih nyaman,” ujarnya.
IPTU Eko menambahkan, Program Polantas Menyapa di Samsat Surabaya Utara, akan terus dilaksanakan secara rutin sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan pendekatan yang lebih humanis, Polantas diharapkan semakin dekat dan dipercaya oleh masyarakat.
“Kami akan terus hadir memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kebutuhan masyarakat terpenuhi dengan baik,” pungkas IPTU Eko, selaku Pamin Samsat Surabaya Utara tersebut.
(Red)
Editor : Bang Priyo
